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售后包管
SERVICE STANDARD
8项效劳标准
01
员工形象—— 统一着装,佩戴胸卡
02
语言规范——文明礼貌 ,平和可亲
03
事情园地——扫除洁净, 坚持整洁
04
富士胶片——原厂 品质包管
05
条约履约率高98%
06
约定到位准确率高达95%
07
30分钟内响应
08
8事情小时内不可回复,提供上门效劳
SERVICE COMMITMENT
4项效劳允许
01
主动眷注
主动上门保养效劳
02
贴心眷注
一对一照料式效劳
03
热情眷注
热线电话咨询效劳
04
效率眷注
快速召唤维修效劳
SERVICE DISCIPLINE
5项效劳纪律
01
价格透明,不宰客
02
效劳透明,不欺客
03
商品透明,不以次充好
04
礼貌效劳客户
05
不接受客户馈赠及小费